參加績效考核管理培訓(xùn)有感
通過4月21日一天的績效考核管理培訓(xùn)，我重新認(rèn)識理解了什么才是績效考核管理。沒有考核就沒有管理。只有通過系統(tǒng)的考核，才有高質(zhì)量的管理。只有高質(zhì)量的管理，才能達到所要實現(xiàn)的目標(biāo)。而只有目標(biāo)的實現(xiàn)，才能使公司的價值觀、社會使命感、美好的愿景得以實現(xiàn)。
怎樣的績效管理才能使團隊充滿活力？一是要建立共同的目標(biāo)愿景；二是通過共同的目標(biāo)逐層分解，明確每個人的責(zé)任；三是通過分解后的責(zé)任進行公平的考核管理；四是通過公平的考核管理進行有效的激勵機制。通過這四方面，可以消除員工消極躺平的工作心態(tài)，打造一支有凝聚力、有活力的團隊。
通過共同的目標(biāo)分解明確責(zé)任后，領(lǐng)導(dǎo)要及時地對績效責(zé)任進行跟蹤輔導(dǎo)。有效的績效輔導(dǎo)才能使員工達到績效考核目標(biāo)，從而完成共同的總目標(biāo)。通過領(lǐng)導(dǎo)有效的績效輔導(dǎo)、跟蹤，可以使員工更有工作動力和工作信心的投入到自己的績效責(zé)任中去。
怎樣才是有效的績效輔導(dǎo)？通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了教練式的輔導(dǎo)方式，就是不關(guān)注過去的錯誤，更關(guān)注未來的可能性，不聚焦問題要聚焦目標(biāo)。從下達指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)提問，讓員工自己找到問題和解決問題的方法，從質(zhì)疑員工到相信員工給員工更大的信心。
定性指標(biāo)的考核關(guān)系著公正考核，這是考核結(jié)果的灰色地帶。怎樣進行定性指標(biāo)的考核？一是要避免中庸之道；二是避免暈輪效應(yīng)，以偏概全；三是避免近因效應(yīng)，避免只注重近期表現(xiàn)、不看長遠(yuǎn)表現(xiàn)；四是避免影子效應(yīng)，不能誰和我相近相似就給誰高。要把定性指標(biāo)進行質(zhì)化來進行考核。
績效考核完不能直接出數(shù)據(jù)，要進行績效面談。只有通過績效面談，才能讓員工心服口服地接受考核結(jié)果。滿意的績效面談四大構(gòu)成要件是：提前通知、雙方準(zhǔn)備、規(guī)范流程、書面確認(rèn)。面談要營造寬松的氣氛，先從成績談起，緊扣考核指標(biāo)，用數(shù)據(jù)來評價，避免發(fā)生沖突。
績效考核管理是每個人向前發(fā)展的基石與平臺。我將在以后的績效考核過程中，充分吸收此次培訓(xùn)的營養(yǎng)，推動績效考核目標(biāo)的實現(xiàn)。
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