要事優(yōu)先才能有結(jié)果
卓有成效如果有什么秘訣的話(huà)，那就是善于集中精力。
如果能領(lǐng)悟到這一點(diǎn)，我想會(huì)少走不少的彎路。
誤打誤撞進(jìn)入了行政這一行，是完全在計(jì)劃之外的。一開(kāi)始接觸辦公室工作，我便被千頭萬(wàn)緒，各類(lèi)繁瑣的大小事務(wù)弄得手忙腳亂。辦公室服務(wù)對(duì)象眾多，同一時(shí)間要接受來(lái)自不同單位、不同領(lǐng)導(dǎo)、同事指令是司空見(jiàn)慣，有匯報(bào)材料需要撰寫(xiě)，有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)需要接待，有檢查需要迎檢，有文件需要閱辦，有申請(qǐng)需要審核，有設(shè)備需要更換……可以說(shuō)，從事辦公室工作的這些年，基本都是在加班中度過(guò)的。而且，有很長(zhǎng)的一段時(shí)間是陷入了事越多人越忙，人越忙越容易出錯(cuò)，越出錯(cuò)越挨批。然后，為了消化心情，事越積越多，陷入一種惡性循環(huán)。
多年以后，回想起這段經(jīng)歷，我都會(huì)作為反面教材講述給后來(lái)者：先把重要的事情做完。
什么時(shí)重要的事情，對(duì)于辦公室體會(huì)最深的一點(diǎn)就是“鉛筆的故事”。
服務(wù)過(guò)的一位董事長(zhǎng)有使用鉛筆的習(xí)慣。某次，正在為分管副總處理一份急件，然后接到了為樓上董事長(zhǎng)送一支鉛筆的電話(huà)。因?yàn)槭诸^上的急件已經(jīng)收尾，再有三分鐘便可搞定，副總便催促著先處理急件，他著急走。然而，一分鐘后電話(huà)再次響起，問(wèn)鉛筆為什么還沒(méi)送到。事后才知，他要修改向市領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料，馬上便到了出發(fā)時(shí)間了。那位副總雖然著急，卻沒(méi)有著急到卡點(diǎn)兒的地點(diǎn)。經(jīng)此一事，我深刻吸取了一個(gè)教訓(xùn)，那就是;要事優(yōu)先。
事有輕重緩急，如果要眉毛胡子一把抓，到頭來(lái)，可能是滿(mǎn)樹(shù)花開(kāi)不見(jiàn)果。
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