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        公司管理 莫把令箭當雞毛

        來源:人力資源部 作者:王輝 發(fā)布時間:2016-09-30
          上個周末,一幫好久不見的朋友聚會,少不了要推杯置盞。在大家酒過三巡,已是不堪酒力之際,有個哥們要敬酒,說了幾個大家不能不喝的理由,搞的氣溫很熱烈,在場的人也齊聲呼應,舉杯相碰。但是,碰完杯后真的所有人都能把酒喝掉么?有經(jīng)驗的人都知道這有些難度,酒量差點或是想鉆點空子的往往會陰奉陽違淺嘗輒止。但我這敬酒的哥們很較真,非要挨個杯子檢查,不依不饒。他所到之處,大家的酒杯都來了一個底朝天,就連還沒有被檢查到的哥們,為了避免尷尬,也都喝了個干凈。
          說這個事兒,不是提倡逼人喝酒,但這位哥們較真所起的效果,卻正好印證了績效管理上的一個真理——“檢查出執(zhí)行”。
          這個世界上執(zhí)行力最強的組織是那個?是軍隊。我們都羨慕軍隊的執(zhí)行力,為什么軍隊執(zhí)行力強呢,就是因為建立了嚴格的問責制,一是嚴格檢查,二是嚴明獎懲。軍隊有一種說法,叫做“只有令行禁止,沒有三令五申”,軍隊靠什么做到“令行禁止”呢,就是檢查。
          不過說起檢查這個詞,我們都應該感到慚愧,魯中公路倡導自動工作這么長時間,為什么那么多工作還得需要靠檢查,靠督促才能做好執(zhí)行呢。說到底,還是大家對公司的決定不重視,對自己的崗位缺乏責任心的問題。尤其是在公司全力打造自動工作模式的要求下,檢查更是成為保障工作執(zhí)行,促進員工自發(fā)自覺自動工作的重要方法。
          我們經(jīng)常碰到這種問題,無論是公司、分公司,一項任務布置下去,一個文件發(fā)下去,總有單位,總有人拖著不辦,推一推,動一動,甚至推都推不動,這大概就是檢查的問題。如果公司布置的每一項任務,提出的每一條要求,都有嚴格的檢查監(jiān)督,徹底打消大家的僥幸心理,就不會出現(xiàn)“拿著令箭當雞毛”的情況了。這個也是今后后場部室及各分公司在管理上需要重視和落實的問題。
          這么說吧,如果公司一年檢查一次,那么我們只有一次發(fā)現(xiàn)問題解決問題的機會,如果每個季度檢查一次,我們就有四次發(fā)現(xiàn)問題解決問題的機會,如果每月檢查一次,那么我們就有十二次發(fā)現(xiàn)問題解決問題的機會。而如果一年365天每天檢查一次呢,雖然這不太現(xiàn)實,但從理論上來說,我們就完全可以避免問題的出現(xiàn)。檢查的頻率往往會決定問題的解決效率,從一個側面也代表著企業(yè)運轉的效率。所以說,工作的安排者就是工作的檢查者,每一項工作在我們安排員工之后,必須要定好時間,做好檢查。
          當然,說到管理光有檢查還不夠,還要把檢查結果及時反饋,及時落實。
          平時工地陰天下雨或是朋友們聚餐吃飯之前,常常會打幾把撲克消遣消遣。撲克一甩,快樂自來。打撲克時你會發(fā)現(xiàn),輸了還是贏了,每一局都會有結果,人人都清楚,個個都明白。贏了心花怒放,輸了的進貢獻禮,再努力爭取打好下一盤。
          大家都這么喜歡玩撲克,但是有沒有發(fā)現(xiàn)玩撲克有一個特點,那就是規(guī)則簡單易懂,績效即時反饋。無論參與者還是觀看者,都能及時知曉。設想一下,如果每局輸贏大家遲遲不知道,或者是打完比賽過幾天才知道,再或者是永遠不知道。那還會有人玩兒么?
          工作也一樣,如前所說,布置工作不但要及時檢查,檢查結果更要及時反饋,否則,績效也就根本得不到提升。
          所以說,今后管理中,我們必須要做到凡是規(guī)定的就必須去做,凡是做了的必須留下記錄,凡是有記錄的必須有人檢查,凡是檢查了的必須要有反饋。只有這樣,我們才會在今后的管理中,提升工作的執(zhí)行效果,減少“拿著令箭當雞毛”的情況發(fā)生。

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