QC小組實(shí)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得
2022年8月27日至28日，我有幸參加了由淄博市企兩會(huì)、質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的“質(zhì)量管理小組（QC小組）活動(dòng)操作實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)由著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家王智魁老師進(jìn)行授課。通過(guò)兩天的培訓(xùn)，我對(duì)QC小組活動(dòng)有了更加深入的了解，對(duì)質(zhì)量的定義、特性及全面質(zhì)量管理有了重新的認(rèn)識(shí)和感悟。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
對(duì)QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展有了重新的認(rèn)識(shí)。
QC小組是1962年由石川馨博士在日本首次提出的，1996年在歐洲質(zhì)量協(xié)會(huì)上，由朱蘭博士介紹到全球。雖然QC小組是日本人首先提出來(lái)的，但其思想基礎(chǔ)來(lái)源于中國(guó)毛澤東主席批示的“鞍鋼憲法”-兩參一改三結(jié)合：干部參加生產(chǎn)勞動(dòng)，工人參加企業(yè)管理；改革企業(yè)中不合理的規(guī)章制度；在技術(shù)改革中實(shí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部、技術(shù)人員、工人三結(jié)合。日本充分利用此思想進(jìn)行企業(yè)管理，全面質(zhì)量管理，QC小組成為了風(fēng)靡全球的管理方式。
對(duì)QC小組的組建、活動(dòng)程序、活動(dòng)評(píng)價(jià)有了更深的理解。
QC小組的組建遵循自愿參加、上下結(jié)合的原則，QC小組的成員不受職務(wù)的限制，愿意參加活動(dòng)的人員，只要小組接受均可參加，充分發(fā)揮自己的聰明才智。
QC活動(dòng)遵循PDCA循環(huán)，在創(chuàng)新型課題中P表示計(jì)劃，代表著選擇課題、設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)可行性分析、分析原因、制定對(duì)策；D表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施；C表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果；A表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在PDCA中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
在QC活動(dòng)實(shí)施完成后，小組要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和回顧，分析活動(dòng)過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)，然后及時(shí)進(jìn)行成果報(bào)告編制、發(fā)布及活動(dòng)評(píng)價(jià)。
對(duì)日后工作中全面質(zhì)量管理有了更深的感悟。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了QC在工作中的重要性，它能促進(jìn)我們公司良好的發(fā)展，提高工程的質(zhì)量。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真參與QC活動(dòng)，要將本次培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到QC小組活動(dòng)中來(lái)，讓質(zhì)量真正成為公司發(fā)展的基石。如果沒(méi)有質(zhì)量的保證，公司在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的，別說(shuō)開(kāi)拓市場(chǎng)，就連生存都是問(wèn)題。我們現(xiàn)在施工過(guò)程中，在工藝的選擇、材料的使用等方面多多少少都存在著一些問(wèn)題，通過(guò)QC小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)工程質(zhì)量、工作質(zhì)量，不斷提高施工效率，節(jié)約物資消耗，提高利用率，通過(guò)降低人材機(jī)的消耗，增強(qiáng)管理人員的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高經(jīng)濟(jì)效益。
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