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        溝通

        來源:橋隧工程分公司 作者:莊申成 發(fā)布時間:2017-09-14
          進入魯中公路已經(jīng)是第六個年頭,回望自己走過的路,有一帆風順也有坎坎坷坷。
          每個工地都會遇到這樣或者那樣的問題,出現(xiàn)問題并不可怕,只要你去尋找解決問題的辦法,都能迎刃而解。俗話說:“辦法總比問題多”,就怕你等著靠著總想著坐享其成,那么你永遠也不會成功。而順暢的溝通確是解決問題和排除矛盾的一把鑰匙一個途徑,是人與人之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。
          平時在我們的項目部與業(yè)主單位、監(jiān)理單位、設計單位、審計單位、施工隊、民工,甚至還有當?shù)氐睦习傩?,方方面面都難免出現(xiàn)問題。這就需要充分的進行溝通,而溝通的能力又包含著表達能力、爭辯能力、傾聽能力。溝通能力看起來是外在的東西,而實際上是個人素質的重要體現(xiàn),它關系著一個人的知識、能力和品德。
          溝通又講究效率,要從利益點出發(fā),選擇適當?shù)臅r間、方式、手段,快捷、準確、及時傳遞信息,這樣產(chǎn)生的實效性就能有效的增加對問題者影響的效果與程度。
          溝通前,要弄清楚作這個溝通的真正目的是什么?要對方理解什么?不能漫無目的的去嘮嗑;還要善于聆聽,溝通是一個說與聽的過程;而溝通過程中不可避免地存在爭論。當然,無休止的爭論不能形成如何結論,所以要避免無休止的的爭論。
          最后無非是兩方面:一是理解別人,二是讓別人理解自己。

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