淺析自動工作模式常態(tài)化
來源：路面工程分公司 作者：孫濤
發(fā)布時間：2016-03-05
在魯中公司路面工程分公司召開的競崗大會上，經(jīng)理姚慶敏在宣讀王總經(jīng)理講話中，提到了“自動工作模式常態(tài)化”這一概念。雖然是第一次聽到這個概念，但并沒有感到陌生，要說熟悉，又說不出個所以然來。翻閱大量的資料也沒有找到關(guān)于“自動工作模式常態(tài)化”的注解。整個人就像陷入了黑暗之中，沒有方向又毫無頭緒。既然找不到“自動工作模式常態(tài)化”這個概念，那能不能拆開來分析分析呢？那么今天就按這個思路來解讀一下自動工作模式常態(tài)化。觀點如有不當之處，望祈斧正。
首先，把這個概念拆開。折成三個詞組“自動工作”、“模式”和“常態(tài)化”。然后咱再逐個詞組進行分析、解讀。自動工作和自動化不一樣，這里是強調(diào)職工工作的責任感和主動性。主要還是體現(xiàn)職工自身的素質(zhì)，這個大家都能理解在此不做贅述。什么是“模式呢”？模式是指從生產(chǎn)經(jīng)驗和生活經(jīng)驗中經(jīng)過抽象和升華提煉出來的核心知識體系，是解決某一類問題的方法論。把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，這就是模式。“常態(tài)化”在工具書里給的解釋更簡單：使某某變成正常固有的狀態(tài)。如果單從字面上理解，那么“自動工作模式常態(tài)化”的意思就是：使自動工作這種模式化的事情恢復(fù)正常的、趨于合情合理的狀態(tài)。怎樣才能做到恢復(fù)正常、合情合理呢？我覺得應(yīng)該從以下三個方面入手：一是完善的制度，二是個人優(yōu)良的素質(zhì)，三是標準化的管理。
第一完善的制度
《孫子·行軍篇》中說：“令之以文，齊之以武”。說的就是要建立明確的規(guī)章制度、有效的常態(tài)化運行機制，凡事有規(guī)可依、有章可循；凡事有人負責、有人可查。堅持違章必究的原則，教育職工始終保持居安思危，未雨綢繆的危機意識和“逆水行舟不進則退”的責任意識。并對所有的規(guī)章制度進行梳理整合，把每項管理活動所涉及的部門、崗位組織起來，明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系。對有關(guān)的考核內(nèi)容和方式方法明確規(guī)定：誰申請、誰組織、誰落實、誰匯報，實行業(yè)務(wù)操作流程和行政工作流程的閉環(huán)管理。加大對企業(yè)安全、成本、效益和各項指標的監(jiān)控力度，將各項指標落到實處。并讓職工明白在實際工作中，何人做、何時做、何地做、做什么、怎么做，從而做到事事有人管，人人有事做。有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象，使整個工作流程常態(tài)化。
第二優(yōu)良的素質(zhì)
“德為業(yè)先，利居人后”。“德”是指品德，是指一個人對社會、對他人責任心的一種表現(xiàn)，自古以來都是放在人品的第一位。放在企業(yè)管理中就是要不斷提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，使每一位職工都具備一定的政治修養(yǎng)和道德觀念。從而培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的理念，激發(fā)職工的高度責任感，樹立“服務(wù)于公司，服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于社會”的信念。強化職工服從命令、聽從指揮、團結(jié)同事、勤懇工作的職業(yè)道德服務(wù)意識。用正確的人生觀和價值觀來調(diào)控自己的職業(yè)行為。立足做好本職工作，進一步提高服務(wù)意識。在社會上樹立起魯中公司職工的良好形象。
第三，標準化管理
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。標準化管理是常態(tài)化管理的重要環(huán)節(jié)，是衡量常態(tài)化管理工作的標準。所謂標準化，就是創(chuàng)造一個管理環(huán)境或平臺，并設(shè)置相應(yīng)的職位，制定明確的目標、運行程序和考核獎懲等。建立貫穿安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、計劃、組織、監(jiān)管等一系列管理活動全過程的管理程序和規(guī)范制度。把“規(guī)范自己，服務(wù)公司”的核心價值觀和“用心把工作干好”的服務(wù)理念有機的結(jié)合在一起，使每個人的行為、每項工作都遵循一定的標準和程序運行。以“標準化”、“精細化”施工為依據(jù)進行考核，并對考核結(jié)果合理運用。能者賞庸者罰做到賞罰分明，進而強化管理、增強意識，確保各項工作圓滿完成任務(wù)。
綜上所述，自動工作模式常態(tài)化是企業(yè)追求完美和實現(xiàn)卓越的有效措施，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。
首先，把這個概念拆開。折成三個詞組“自動工作”、“模式”和“常態(tài)化”。然后咱再逐個詞組進行分析、解讀。自動工作和自動化不一樣，這里是強調(diào)職工工作的責任感和主動性。主要還是體現(xiàn)職工自身的素質(zhì)，這個大家都能理解在此不做贅述。什么是“模式呢”？模式是指從生產(chǎn)經(jīng)驗和生活經(jīng)驗中經(jīng)過抽象和升華提煉出來的核心知識體系，是解決某一類問題的方法論。把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，這就是模式。“常態(tài)化”在工具書里給的解釋更簡單：使某某變成正常固有的狀態(tài)。如果單從字面上理解，那么“自動工作模式常態(tài)化”的意思就是：使自動工作這種模式化的事情恢復(fù)正常的、趨于合情合理的狀態(tài)。怎樣才能做到恢復(fù)正常、合情合理呢？我覺得應(yīng)該從以下三個方面入手：一是完善的制度，二是個人優(yōu)良的素質(zhì)，三是標準化的管理。
第一完善的制度
《孫子·行軍篇》中說：“令之以文，齊之以武”。說的就是要建立明確的規(guī)章制度、有效的常態(tài)化運行機制，凡事有規(guī)可依、有章可循；凡事有人負責、有人可查。堅持違章必究的原則，教育職工始終保持居安思危，未雨綢繆的危機意識和“逆水行舟不進則退”的責任意識。并對所有的規(guī)章制度進行梳理整合，把每項管理活動所涉及的部門、崗位組織起來，明確承辦、協(xié)辦的關(guān)系。對有關(guān)的考核內(nèi)容和方式方法明確規(guī)定：誰申請、誰組織、誰落實、誰匯報，實行業(yè)務(wù)操作流程和行政工作流程的閉環(huán)管理。加大對企業(yè)安全、成本、效益和各項指標的監(jiān)控力度，將各項指標落到實處。并讓職工明白在實際工作中，何人做、何時做、何地做、做什么、怎么做，從而做到事事有人管，人人有事做。有效地消除工作的隨意性和推諉扯皮等消極現(xiàn)象，使整個工作流程常態(tài)化。
第二優(yōu)良的素質(zhì)
“德為業(yè)先，利居人后”。“德”是指品德，是指一個人對社會、對他人責任心的一種表現(xiàn)，自古以來都是放在人品的第一位。放在企業(yè)管理中就是要不斷提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，使每一位職工都具備一定的政治修養(yǎng)和道德觀念。從而培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)的理念，激發(fā)職工的高度責任感，樹立“服務(wù)于公司，服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于社會”的信念。強化職工服從命令、聽從指揮、團結(jié)同事、勤懇工作的職業(yè)道德服務(wù)意識。用正確的人生觀和價值觀來調(diào)控自己的職業(yè)行為。立足做好本職工作，進一步提高服務(wù)意識。在社會上樹立起魯中公司職工的良好形象。
第三，標準化管理
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。標準化管理是常態(tài)化管理的重要環(huán)節(jié)，是衡量常態(tài)化管理工作的標準。所謂標準化，就是創(chuàng)造一個管理環(huán)境或平臺，并設(shè)置相應(yīng)的職位，制定明確的目標、運行程序和考核獎懲等。建立貫穿安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)、計劃、組織、監(jiān)管等一系列管理活動全過程的管理程序和規(guī)范制度。把“規(guī)范自己，服務(wù)公司”的核心價值觀和“用心把工作干好”的服務(wù)理念有機的結(jié)合在一起，使每個人的行為、每項工作都遵循一定的標準和程序運行。以“標準化”、“精細化”施工為依據(jù)進行考核，并對考核結(jié)果合理運用。能者賞庸者罰做到賞罰分明，進而強化管理、增強意識，確保各項工作圓滿完成任務(wù)。
綜上所述，自動工作模式常態(tài)化是企業(yè)追求完美和實現(xiàn)卓越的有效措施，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)和諧發(fā)展的重要管理理論，是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益、永葆企業(yè)生命力的必然要求。
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